Köpvillkor och betalning

Alla priser som anges är i euro inklusive moms. Det finns inget minsta beställningsvärde. Minderåriga (under 18 år) får ej genomföra köp utan föräldrars godkännande.

Dina varor levereras med Posten. Enligt avtal levererar vi några större varor som möbler med Matkahuolto (i Finland). Några små beställningar kan skickas som brev. Har du möjlighet, kan du hämta din beställning utan fraktkostnader från vår butik i Åbo, Köpmansgatan 3.

Ett postpaket i Finland kostar 8.50 €. Hemleverans är 14,50 €.

På några av våra produkter har vi ett tilläggskostnad på frakten pga ömtålighet, storlek eller vikt.

Små beställningar kan skickas som brev och kostar då 4,50 €. Då kommer detta alternativ fram i leveranssätten som "Brev".

Vi skickar gärna varor även utanför landets gränser. Då följer vi postens fraktavgifter. Tag kontakt med oss före så kan vi ta reda på tid och pris.

Avhämtning

Det är också möjligt att du hämtar din beställning från vår butik i Åbo, Köpmansgatan 3. Då debiteras inga fraktkostnader. Vår butik ligger vid Salutorgets omedelbara närhet och dit är enkelt att hitta. Produkterna kan då betalas direkt i butiken eller i förväg på vårt konto.

Leveranstid

Vi skickar ut varor kontinuerligt och i normala fall har du din beställning inom några dagar. Du får besked från oss via e-post när dina varor skickats.

Vi skickar paket även till övriga Europa mot kortbetalning. Då använder vi Postens paketservice för att kunna leverera dina varor så förmånligt som möjligt. Leveransen tar 2-5 dagar.

Beställningsvaror

För vissa beställningsvaror tas det ut en summa som handpenning (summan varierar beroende på produktens värde). När produkten kommit in till oss, får du ett meddelande via mail och när du har slutbetalat varan, skickar vi den omgående till dig. Beställningsvaror tar vi inte i retur.

Reklamationer och öppet köp

Vi kontrollerar alla varor innan vi skickar ut dem, men skulle varan vara skadad så ber vi dig kontakta oss omedelbart.

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Kontakta oss alltid först via e-mail INNAN du returnerar ditt paket för information om hur du går till väga. Varan ska vara oanvänd och returneras i originalförpackning. Efter att vi mottagit och kontrollerat varan, sätter vi in varuvärdet på ditt konto (bifoga ditt kontonummer). Varor som återsänds till oss mot postförskott utlöses ej. Du står själv för risken för försändelsen då du återsänder en vara.

Företagsinfo

Duo-living är ett företag som har utöver webbshoppen en lifestylebutik i Åbo på Köpmansgatan 3. Organisationsnumret är 2493982-1.

Betalningssätt

Förskottsbetalning

Pengarna betalas in på duo-livings konto. Kontonumret är FI7540550011340250 (Aktia Bank). Både konto- och referensnumret får du i din beställning och observera att det anges för att vi ser att det gäller din betalning. Vi håller varorna reserverade i fem arbetsdagar om inte annat har överenskommits. Därefter anses beställningen vara avbokad, om betalningen inte syns på kontot. Från utlandet kan du betala till samma konto. Använd även då det referensnummer du får i beställningen.

Klarna Checkout-palvelu

Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Klarna lasku, Klarna tili, korttimaksut (Visa, Mastercard) tai verkkopankkimaksut (OP, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, S-Pankki, Aktia) - kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun puh. 09-425 99 771 (ark. klo 8:00-18:00) tai asiakaspalvelu@klarna.fi.